Klaipėdos miesto savivaldybės pranešimas, 2026 m. rugpjūčio 18 d.

Klaipėdos miesto savivaldybė gyventojams pirmiausia rekomenduoja prašymus dėl būsto šildymo išlaidų kompensacijų teikti elektroniniu būdu, o norintiems prašymą pateikti atvykus į Socialinių išmokų skyrių – iš anksto registruotis. Taip siekiama išvengti eilių ir užtikrinti sklandesnį gyventojų aptarnavimą.

Prašymus dėl būsto šildymo išlaidų kompensacijų galima teikti elektroniniu arba kontaktiniu būdu. Elektroniniu būdu prašymą per Socialinės paramos šeimai informacinę sistemą (SPIS) bus galima pateikti nuo rugsėjo 1 d. ir teikti visą šildymo sezoną. Išankstinė registracija tokiu atveju nereikalinga.

Gyventojai, pageidaujantys prašymą pateikti kontaktiniu būdu atvykus į Socialinių išmokų skyrių 1, turi iš anksto užsiregistruoti. Registracija vykdoma:

Jeigu skambinant telefono linija užimta, automatinis atsakiklis informuoja, kad su gyventoju bus susisiekta. Specialistai skambinusiems asmenims perskambina tą pačią darbo dieną. Registracijos metu sutikrinami informacinėje sistemoje esantys kontaktiniai duomenys, o prireikus suteikiama konsultacija.

Kadangi priėmimo laikų pas specialistus skaičius yra ribotas, užsipildžius vieno mėnesio registracijos laikams, gyventojai registruojami vėlesniam laikotarpiui.

Savivaldybė primena, kad dėl kompensacijos galima kreiptis visą šildymo sezoną, todėl nebūtina prašymo pateikti pirmosiomis registracijos dienomis.

Svarbu žinoti, kad pateikus prašymą už šildymą ir toliau reikia mokėti įprasta tvarka, kol bus nustatyta teisė į kompensaciją. Nustačius teisę į kompensaciją, centralizuotą šilumą tiekianti įmonė apskaičiuoja kompensuojamą sumą nuo šildymo sezono pradžios. Susidariusi permoka atsispindi mokėjimo pranešimuose ir gali būti panaudota būsimiems mokėjimams padengti.